Telekom Slovenije je prenovil svoj prodajni center v Cityparku, s ciljem izboljšati stik s strankami in predstaviti ponudbo na boljši način. Poudarek je na digitalizaciji in uporabi umetne inteligence za pomoč zaposlenim in uporabnikom, predvsem v klicnem centru. Kljub digitalizaciji pa v podjetju verjamejo v pomembnost osebnega stika v fizičnih trgovinah.

V ljubljanskem Cityparku so odprli prenovljen Telekomov prodajni center s konceptom 'People First', ki poudarja boljši stik med uporabniki in zaposlenimi. Novi center združuje napredne storitve s strokovnostjo in človeško toplino, s poudarkom na individualni obravnavi in neposrednem stiku z izdelki. Telekom Slovenije uvaja tudi umetno inteligenco za pomoč zaposlenim in izboljšanje uporabniške izkušnje.

Telekom Slovenije je prenovil svoj center v Cityparku, uvaja pa tudi nov koncept osebnega svetovanja, ki je bolj prilagojen uporabnikom. Prenova vključuje večje prostore za svetovanje, večjo zasebnost in poudarek na predstavitvi storitev, kot je televizijska platforma NEO. Naslednji na vrsti za prenovo je center na Čopovi ulici v Ljubljani.