Zveza potrošnikov Slovenije svetuje, da za izgubljen ali poškodovan paket odgovarja prodajalec, ne dostavna služba, saj tveganje preide na kupca šele ob fizičnem prevzemu blaga. Priporočajo zavrnitev vidno poškodovanih paketov ter fotografiranje in pisno obvestilo prodajalcu ob odkritju napak.

Članek opozarja na sedem pogostih napak pri sklepanju darilnih pogodb, ki lahko povzročijo težave pri prenosu lastništva, obdavčitvi ali dedovanju. Poudarja pomen pisne oblike, natančnih podatkov v pogodbi ter razumevanje davčnih in dednopravnih posledic. Avtor svetuje previdnost pri uporabi spletnih vzorcev in podpisovanju brez popolnega razumevanja vsebine.

Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS) opozarja, da za izgubo ali poškodbo paketa praviloma odgovarja prodajalec, saj tveganje preide na kupca šele ob fizičnem prevzemu. Pred prevzemom svetujejo natančen pregled embalaže, ob poškodbi pa fotografiranje in pisno reklamacijo prodajalcu, ne dostavni službi. Izjema je le, če kupec sam izbere prevoznika, ki ga prodajalec ni ponudil – takrat tveganje nosi sam.

Če se paket, naročen prek spleta, med dostavo izgubi ali poškoduje, mora potrošnik reklamacijo urediti s prodajalcem, ne z dostavno službo, saj tveganje do fizičnega prevzema nosi prodajalec. Pri očitni poškodbi embalaže je priporočljivo paket zavrniti in zahtevati zapisnik, sicer pa je treba poškodbe fotografirati in pisno obvestiti prodajalca. Izjema je le, če kupec sam izbere prevoznika, ki ga prodajalec ni ponudil – takrat tveganje preide nanj že ob izročitvi blaga.