Bralec je ob obisku ambulante izvedel, da je ostal brez osebne zdravnice, o čemer ni bil predhodno obveščen. Zdravstveni domovi in ZZZS se glede obveščanja prelagajo odgovornost, pacienti pa opozarjajo na neustrezen sistem. Težave povzročajo tudi zavrnitve pri vpisu k novim zdravnikom.

Bralec Dnevnika je ostal brez osebnega zdravnika, ne da bi bil o tem predhodno obveščen, saj je za odhod zdravnice izvedel šele ob obisku ambulante. Kritizira način obveščanja in poudarja, da je zaradi zamude zamudil možnost vpisa k drugemu zdravniku. V članku so izpostavljene tudi težave z obveščanjem ZZZS in zavračanjem pacientov v prostih ambulantah.

Bralka Valentina se je zaradi predolge čakalne dobe v Ljubljani naročila na pregled v Maribor, a ji ZZZS povračila potnih stroškov ne prizna, ker zakon to omogoča le v primeru odsotnosti ustreznega izvajalca v kraju stalnega prebivališča. Zavod sam opozarja, da je zakonodaja zastarela in potrebna sprememb, vendar jih lahko uvede le ministrstvo za zdravje. Članek kritizira birokratsko slepoto sistema, ki paciente spodbuja k iskanju manj obremenjenih izvajalcev, a jih hkrati finančno kaznuje.